Temadag om Borgerservice

”Værd at vide som pensionist i Aarhus Kommune”

Borgerservice og Ældrerådet sammen med ÆldreSagen afholdt den 16. april 2018 et temamøde i Dokk1.

I invitationen lød det: ”Kom og hør om alt det, du som ældre borger kan få hjælp til hos Borgerservice, og om flere af de spændende digitale løsninger som Aarhus Kommune tilbyder.”

Der var opstillet 9 rundborde, som de fremmødte borgere kunne orientere sig ved. – Efter en kort velkomsttale af Lene Hartig Danielsen, der er leder af Borgerservice, kunne man forsyne sig med boblevand og andre typer vand og lidt mundgodter undervejs.

Ved de 9 rundborde kunne man orientere sig om emnerne:

• Digital Post og borger.dk med NemID.
• E-bøger og andre digitale muligheder på biblioteket
• Fuldmagter af enhver art inkl. den nye Fremtidsfuldmagt
• Pension og boligstøtte herunder indfrysning af ejendomsskat
• Gældsrådgivning
• Kørekortfornyelser herunder også pasfornyelser
• Vito, der er en mulighed for online at finde egnede hjælpemidler
• dk, der giver mulighed for online at søge efter fællesskaber eller at oprette et sådant
• Aarhus Kommunes nye hjemmeside præsenteret af Per Ryolf fra Bormesterens afdeling

Temamødet varede ca. 1½ time, og der var omkring 50 besøgende, der alle fik deres spørgsmål grundigt belyst af Borgerservices specialister ved de 9 rundborde.

Jeg forventer mig meget af strukturændringen i Aarhus Kommunes hjemmeside. Jeg glæder mig meget til den er klar og går i luften. Der er virkelig gjort et stort arbejde for at fjerne unødvendige informationer og fortælle det vigtige på en borgervenlig måde. Det er vigtigt, at vi som pensionister hurtigt kan finde frem til det, vi vil vide mere om.

Borgerservice skal have tak for initiativet, og jeg ser frem til et fortsat godt samarbejde med nye udfordringer.